家乐园速购隐私政策

引言

家乐园速购(本隐私政策声明中指河北家乐园信息技术服务有限公司及其关联公司,以下亦称“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《家乐园速购隐私政策》(以下简称“本隐私政策”)向您说明在您使用我们的产品与/或服务时,我们如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本协议最新更新日期:2021年09月22日

本协议生效日期:2021年09月22日

本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookies 和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护和保存您的个人信息
五、您如何管理个人信息
六、未成年人的个人信息保护
七、通知和修订
八、如何联系我们

本隐私政策与您所使用的家乐园速购服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的产品与/或服务”)息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量简明扼要的表述,以便您更好地理解。您开始使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

请您特别注意:本隐私政策适用于我们以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了家乐园速购的产品或服务(如使用家乐园账户登录)但未设独立隐私权政策的,则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私权政策的,则相应产品或服务适用相应隐私权政策。

如对本隐私政策或相关事宜有任何问题,您可拨打我们的客服电话(400-086-9090)、发送邮件至sitemanager@jly.com.cn或者通过访问家乐园速购在线客服系统等多种方式与我们联系。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括: 基本信息(包括个人姓名、生日、性别、婚姻、兴趣爱好住址个人电话号码);个人身份信息(包括身份证);个人生物识别信息(包括声纹);网络身份标识信息(包括个人信息主体账号、IP地址、个人数字证书);个人财产信息(包括订单和消费记录、零存包、速购券、线下券、返利券、积分虚拟财产信息);个人上网记录(包括网页浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息描述个人常用设备基本情况的信息));位置信息其中,字体加粗部分为涉及的个人敏感信息。

我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:

 

(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

我们的产品与/或服务包括一些核心功能及其他功能,这些功能包含了实现网上购物所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括:

1、实现网上购物所必须的功能

(1)用户注册

收集信息目的:注册为家乐园速购账户,方可在家乐园速购中在线购买商品、享受权益。

收集个人信息类型及范围:手机号码(注册账户必要信息)

收集信息方式:由您手动输入。

您首先需要注册一个家乐园速购账户以成为家乐园速购用户。当您注册时,您至少需要向我们提供您准备使用的家乐园速购账户的手机号码(手机号是注册账户的必要信息)、账户密码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的账户名为您的手机号码,您可以修改您本人的手机号码。

 

(2)下单

收集信息目的:商品结算

收集个人信息类型及范围:收货人姓名、收货地址以及手机号码(均为必要信息)

收集信息方式:收货人姓名信息由您手动输入。手机号码信息由您手动输入。收货地址您可手动输入,也可通过授权定位权限系统自动录入。

当您准备对您购物车内的商品进行结算时,我们会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式。上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

 

(3)支付功能

收集信息目的:商品结算支付。

收集个人信息类型及范围:交易金额、订单号(均为必要信息)

收集信息方式:您确认提交订单后,系统自动传输。

在您下单后,您可以选择与家乐园速购合作的第三方支付机构(包括支付宝支付、微信支付、银联及银行等支付通道,以下统称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的交易金额、订单号信息与这些支付机构共享,以实现其确认您的支付指令并完成支付。

为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自您所选择的交易对象、支付公司处收集与支付进度信息。

 

(4)交付产品与/或服务功能

使用信息目的:商品线下配送

使用个人信息类型及范围:收货人姓名、收货地址以及手机号码(均为必要信息)

使用信息方式:收货人姓名、收货地址以及手机号码均来自于您下单时所填写的信息。

在当您下单并选在线完成支付后,家乐园速购关联方、供应商、与家乐园速购合作的商家或第三方配送公司(以下简称“配送公司”)将为您完成订单的交付。您知晓并同意家乐园速购关联方、供应商、与家乐园速购合作的商家或配送公司会在上述环节内使用您的订单信息(包括收货人姓名、收货地址、手机号码、商品信息、支付金额、支付方式、服务信息)以保证您的订购的商品能够安全送达。

 

(5)客服与售后功能

收集信息目的:实现客服与售后服务。

收集个人信息类型及范围:手机号码、订单信息(均为必要信息)

收集信息方式:手机号码与订单信息均由您在线下或者线上渠道主动提供。

当您与我们联系或提出投诉时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息(订单信息、手机号码)以核验您的会员身份。当您拨打我们的客服电话、门店或专柜电话时,客户端会通过手机权限的方式唤醒您手机的电话功能,以成功拨出电话。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息

 

2其他功能

其他功能为我们提供的非核心功能,您可根据需要提供相关信息后享受相应服务,如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。您不提供这些信息,也不影响您对于系统核心功能的使用,这些功能包括:

(1)附加会员服务

收集信息目的:为您提供更多会员权益服务,包括车牌绑定、返利券兑换功能。

收集个人信息类型及范围:姓名、身份证号码(均为必要信息)

收集信息方式:姓名、身份证号码均由您手动输入提供。

您可以根据认证要求向我们提供相应的身份信息(真实姓名、身份证)以完成实名认证,实现线下会员积分换礼、免费停车会员权益。

 

2授权登录功能

收集信息目的:为您提供多元化的账户登录方式。

收集个人信息类型及范围:第三方账户头像、昵称、地区信息(均为必要信息)

收集信息方式:您点击第三方登录授权确认后,由第三方自动将对应信息同步至我们系统。

我们在您同意后与第三方共享您的账户信息(头像、昵称、地区),使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。此外,我们会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息,并与您的家乐园速购账户进行绑定,使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的上述信息。

3发票功能

收集信息目的:为您开具对应商品或者服务发票。

收集个人信息类型及范围:姓名或者工作单位名称(必要信息)

收集信息方式:姓名或者工作单位名称均由您手动输入提供。

您可根据需要,向我们提供姓名或者工作单位名称信息,我们会向你提供对应商品或者服务的发票。

4收藏、分享功能

收集信息目的:为您提供商品、服务记录服务。

收集个人信息类型及范围:收藏记录、分享记录(均为必要信息)。

收集信息方式:在您确认收藏或者分享后,由系统自动收集。

在您浏览我们客户端或网站的过程中,您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏并通过我们提供的功能组件向其他第三方进行分享。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的收藏记录、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

5评论等信息公布发布功能

收集信息目的:为您提供商品评价与活动参与、评价服务。

收集个人信息类型及范围:会员级别信息、网络日志信息(均为必要信息)。

收集信息方式:在您进行相关活动时,系统自动判断收集。

您可通过我们为您提供的评论及其他信息发布功能公开发布信息。我们会根据您的会员类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限(例如只有曾购买过某商品的会员才可公开发布评价内容)。

6投诉建议功能

收集信息目的:为您提供投诉建议、意见反馈服务。

收集个人信息类型及范围:手机号码(必要信息)。

收集信息方式:在您填写投诉建议时,由您手动输入手机号码。

为了维护您的权益,提升我们的服务质量,我们为您提供了投诉建议功能,方便您对我们的服务感受反馈给我们,我们将收集您的手机号码与您取得联系,了解相应情况、告知处理结果等服务。

7供应商意见反馈功能

收集信息目的:为供应商用户提供投诉建议、意见反馈服务。

收集个人信息类型及范围:姓名、手机号码、投诉内容(必要信息)。

收集信息方式:在您填写投诉建议时,由您手动输入姓名、手机号码以及投诉内容。

为了维护您作为供应商的权益,提升我们的服务质量,我们为您提供了投诉建议功能,方便您对我们的服务感受反馈给我们,我们将收集您的手机号码与您取得联系,了解相应情况、告知处理结果等服务。

8招商入驻功能

收集信息目的:供应商用户在家乐园招商公告中进行报名。

收集个人信息类型及范围:商户名称、联系人手机号码、经营品类、代理品牌、产地、价格段、品牌描述(必要信息)。

收集信息方式:在您填写报名信息时,由您手动输入商户名称、联系人手机号码、经营品类、代理品牌、产地、价格段、品牌描述信息。

为了方便供应商用户了解我们的招商信息,我们会在家乐园速购相应页面中发布招商公告,您作为供应商用户,可在招商公告中手动填写上述信息,已实现您的招商报名目的。

9广告服务

收集信息目的:提升投放广告的交互体验。

收集个人信息类型及范围:电话状态、位置信息(均为非必要信息)。

收集信息方式:在你首次启动APP时,以手机弹窗的方式收集。

为了提升投放的广告的交互体验,我们会向您获取相应的权限及个人信息。您可拒绝向我们提供相应的授权及个人信息,同时不影响您获得相应的广告服务。

请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片,请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

 

(二)您可自主选择提供个人信息的情形

为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会获取您手机的部分权限,收集和使用您的个人信息。为了您能够使用附加功能,可能需要您在您的设备中开启地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)的写入权限、麦克风的访问权限。您可以在您的设备中逐项查看上述权限的开启状态,并可以决定将这些权限随时开启或者关闭。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们在您使用这些附加功能的时候可以收集和记录您的相关个人信息,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。这些附加服务包括:

(1)基于位置信息的店铺自动选择功能:为了实现您能够就近购物,我们会通过手机权限方式使用您的位置信息(我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹)来判断您所处的地点,自动为您选择您所在区域最近的店铺。

(2)基于摄像头(相机)的扩展功能:您可以使用这项扩展功能完成视频拍摄、拍照、扫码以及人脸识别的功能。您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫一扫用于超市扫码购物、自助买单,拍摄照片用于客诉、发表评论等功能。请您知晓,即使您已同意开启相机权限,我们也仅会在您主动点击客户端内相机图标时通过相机获取照片信息

(3)基于图片上传的扩展功能: 您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片,以实现更换头像、发表评论/分享或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务,或使用包含您所上传照片或图片的评论信息

(4)基于麦克风语音技术的扩展功能:在开启麦克风权限后使用麦克风参与口令红包等活动中。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标时通过麦克风实现语音转化为文字进行信息录入,同时我们并不会保存您的原始生物信息。

(5)基于电话的附加服务:为保障您的账号与使用安全,我们需读取您当前设备的唯一识别码,便于正常使用摇一摇、抢购等功能,杜绝刷单行为。当您点击APP内客服、门店或专柜电话时,您手机的电话功能会被唤醒并进行拨号。

(7)基于存储的附加服务:为下载APP升级包或进行必要的图片缓存,我们需要获取您手机SD卡或内部存储的权限,以便您能够正常使用APP功能。

(8)基于应用列表的附加服务:当您使用具有分享功能的家乐园速购的网站产品和/或服务时,我们会获取您的设备应用列表权限,用于进行判断是否可分享至第三方应用,并不会存储您的设备应用列表记录。

(9)基于悬浮窗的附加服务:在您参与部分营销活动时,可将家乐园速购应用显示在其他应用之上,或可同时使用家乐园速购其他功能,为您提供更好的使用体验,您可以通过关闭悬浮窗权限功能,但您可能无法获得相关服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。

(10)基于NFC技术的附加功能:为您便捷的使用银联在线支付功能,我们将读取您的NFC权限。您可以关闭NFC功能,但可能无法达到该服务拟达到的效果。不影响您对其他功能的使用。

(11)基于手机状态的附加功能:为了更好的向您提供服务、优化我们的系统服务,我们会以弹窗授权形式向您索要手机状态权限,当您同意授权后,我们会在您使用APP时收集您的设备标识信息(包括硬件型号、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID描述个人常用设备基本情况的信息)),以便我们统计分析服务、定位系统问题,进而优化系统。您可以不同意授权相应权限,您拒绝后,我们将不会收集相应的信息。我们从第三方获得您个人信息的情形

您理解并同意,上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)、麦克风的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用上述的个人信息来实现上述功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些上述个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的上述个人信息的处理。

实现相关业务功能可能开启您的设备访问权限的列举:

 

业务场景

场景说明

访问及使用权限

会员资料

编辑个人头像

使用照相设备权限、访问外部存储权限、写外部存储权限

人脸识别

秀恩爱营销活动

使用照相设备权限、写外部存储权限

自助买单

线下购物自助买单

使用照相设备权限、访问外部存储权限、写外部存储权限

选择门店

选择购物的门店

定位权限

分享

将家乐园速购内分享图片到朋友圈等地方时,需要从相册选择图片或者保存图片到本地

访问外部存储权限、写外部存储权限

 

(三)您应充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所涉及的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订和履行合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。

 

(四)我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从微信、QQ等第三方获取您授权共享的个人信息(头像、昵称、地区),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的家乐园速购账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定,对个人信息(头像、昵称、地区)来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息(头像、昵称、地区)。

(五)您个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的约定,为实现我们的产品与/或服务功能而对所收集的个人信息进行使用。

2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对信息进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

3、请您了解并同意,对于您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将被视为在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权同意我们使用。

4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示、分析我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

 

二、我们如何使用 Cookies 和同类技术

(一)Cookies的使用

为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies 是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了储存您家乐园速购账户中的会员积分与成长值数据,进而确保您的账户会员数据准确而安全。

我们不会将cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除cookies。您可以清除计算机上保存的所有cookies,大部分网络浏览器会自动接受cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝cookies;另外,您也可以清除软件内存内保存的所有cookies。但如果您这么做,会对您所使用服务的准确性与安全性有一定的影响。

(二)网络Beacon和同类技术的使用

Cookie外,我们还会在家乐园速购上使用网络Beacon等其他同类技术,我们的网页上通常会包含一些电子图象(称为“单像素”GIF文件或“网络beacon”),使用网络beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie,我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动的信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

1、我们不会与家乐园速购服务提供者以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1)事先获得您明确的同意或授权;

2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

3)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

4)基于学术研究而使用;

5)基于符合法律法规的社会公共利益而使用

 

2、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的基本信息(包括个人电话号码)、订单信息(包括收货手机号码、收货地址以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的订单信息(包括收货手机号码、收货地址,并且只会共享提供产品/与或服务所必要的订单信息(包括收货手机号码、收货地址。我们的合作伙伴无权将共享的订单信息(包括收货手机号码、收货地址用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型:

1)在线购物技术服务供应商。我们的在线购物技术服务由杭州有赞科技有限公司提供,为了您能顺利在线购买商品以及参与优惠活动,我们会在您在线购买商品以及参与优惠活动的过程中获得您明确的同意或者授权,在获得您明确的同意或者授权后,我们会将您的基本信息(包括个人手机号码)共享给杭州有赞科技有限公司。

2)商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的订单信息(包括收货手机号码、收货地址共享给支持我们功能的供应商。这些支持包括为我们供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能,比如我们必须与物流服务供应商共享您的订单信息(包括收货手机号码、收货地址才能安排送货;当您下单的商品或服务由供应商直接发货或提供服务时,我们需要将您订单中的订购信息和收货信息共享给供应商,以指示其交付商品或提供服务。

 

我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

 

关于我们接入的合作伙伴等第三方的SDK目录如下:

第三方的SDK目录(Android/IOS)

SDK名称

所属机构

SDK用途

SDK收集的个人信息类型

AliPay

支付宝

支付

IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id、网络信息、地理位置

Wechat SDK

腾讯

支付、分享

微信登录状态、获取应用列表

UPPayPlugin

银联

支付

NFC、个人基本信息、个人常用设备信息、个人位置信息

share SDK

淘网络

分享

系统运营信息、网络状态信息、iOS广告标识符(IDFA)、MAC地址、国际移动设备识别码(IMEI)、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码(IMSI)、应用列表信息、基站信息、社交平台OpenID、地理位置

QQ SDK

腾讯

分享

内存卡权限

BaiduMobStat

百度

统计

设备信息、日期信息、位置信息、应用程序列表信息、其他信息、国际移动用户识别码(IMSI)

GaoDe

高德

定位

设备信息、位置信息、WLAN及其他传感器信息

iflyMSC

讯飞

录音转换文字

国际移动用户识别码(IMSI)、语音内容

easy ar

辰信息科技

AR识别

摄像头权限

小米推送

小米

通知推送

国际移动用户识别码(IMSI)

华为推送

华为

通知推送

国际移动用户识别码(IMSI)

oppo推送

oppo

通知推送

国际移动用户识别码(IMSI)

Adhubsdk

上海倍孜

广告投放

电话状态、位置信息

 

 

 

 

第三方的插件目录(Android+IOS

插件名称

所属机构

插件用途

插件收集的个人信息类型

合力亿捷云客

亿兴云

客服

网络身份标识信息

 

(二)转让

我们不会将您的个人信息,转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、事先获得您明确的同意或授权;

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息,包括基本信息(包括个人姓名、生日、性别、婚姻、兴趣爱好、住址、个人电话号码);个人身份信息(包括身份证);个人生物识别信息(包括声纹);网络身份标识信息(包括个人信息主体账号、IP地址、个人数字证书);个人财产信息(包括订单和消费记录、零存包、速购券、线下券、返利券、积分虚拟财产信息);个人上网记录(包括网页浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息描述个人常用设备基本情况的信息));位置信息转让,我们会要求新的持有您上述个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。

 

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意

1.与国家安全、国防安全有关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5.您自行向社会公众公开的个人信息;

6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

1.我们收集的有关您的全部个人信息将存放于中国境内。

2.我们努力采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止上述个人信息遭到未经授权访问、泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。

3.您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。家乐园速购将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

4.我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的上述个人信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括:

(1)完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;

(2)保证我们为您提供服务的安全和质量;

(3)您是否同意更长的留存期间;

(4)是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的上述个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的上述个人信息,或使其匿名化处理。

4.互联网并非绝对安全的环境,使用家乐园速购服务时,我们强烈建议您不要使用非家乐园速购推荐的通信方式发送您的信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

5.在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理您的个人信息

家乐园速购非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

1、访问和更正您的个人信息

除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:
(1)您的账户信息:登录家乐园速购,进入“我的”页面,点击个人头像,进入“账户资料页”,可自行进行信息查询、修改、补充。
(2)您的收货信息:登录家乐园速购,进入“我的”页面,点击“设置”按钮,点击“收货信息管理”,您可在此处对您的收货信息进行编辑、删除。

(3)您的订单信息:登录家乐园速购,进入“我的”页面,点击“查看全部记录”,您可在此处浏览、查找您的消费记录。
(4)您的发票信息:您可在订单确认页底部,查看并编辑您的发票信息。
5)对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。
(6)您无法访问和更正的个人信息:除上述列明的信息外,您的部分个人信息我们无法为您提供访问和更正的服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用扩展功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用,您无法访问和更正,但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。

 

2、删除您的个人信息

您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括收货地址信息、搜索信息。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
5)如果我们终止服务及运营。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体已经获得您的独立授权。若我们响应您的删除请求,我们不能保证立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份系统更新时删除这些信息。

3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。当您撤回授权后,我们将再处理相应的个人信息。但您撤回的授权决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

撤回方式:打开手机设置-软件管理-找到家乐园速购APP-选择清除全部数据。

 

4、注销账户

您可以登录家乐园速购app,点击“我的”页面,再点击“安全中心”按钮,再点击“注销服务”进行账户注销。

在您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,且您的个人资料和历史信息将无法找回。依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息或对其进行匿名化处理。此外,注销乐园速购账户并不代表相关账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。

 

5、如果您不想接受我们给您发送的促销信息,您可随时通过以下方式取消:

(1)您可通过手机设备设置页面中的屏蔽功能,屏蔽我们发送的促销信息。
(2)您可以根据促销短信内容提示,来取消我们给您发送的手机促销短信。
 

6、响应您的请求

如果您无法通过上述方式查询、更正或删除您的个人信息,或您需要查询、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以通过本政策下方的联系方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全有关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
(5)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8)涉及商业秘密的。

六、未成年人的个人信息保护

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的个人信息主体账户。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除上述个人信息。

 

七、通知和修订

1、为给您提供更好的服务以及随着家乐园速购业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在家乐园速购网站、家乐园速购移动端上通过在主页上显著位置提示或以信函、电话、推送通知、发送电子邮件等其他方式通知您,也请您访问乐园速购以便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于弹窗、邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

八、如何联系我们

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:
个人信息保护负责人邮箱sitemanager@jly.com.cn
联系地址:河北省邢台市襄都区新华南路410号
您还可以随时通过访问在线客服系统或拨打我们的客服电话(400-086-9090)等多种方式与我们联系。

2、一般情况下,我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。