您好，返利券消费时可作为现金支付，限家乐园各实体门店使用。没有消费金额限制。

您好，电脑登录速购账户，点击首页积分换礼，选中要兑换的礼品点击兑换-立即兑换。手机APP登录速购账户，点击首页积分换礼，选中要兑换的礼品点击兑换-立即兑换。兑换完成后需到指定门店领取礼品。

您好，积分换礼来领取的订单可以取消，电脑登录速购账户，进入首页积分换礼，点击页面右下角的黄色头像，查找订单后取消。速购APP登录速购账户，进入首页积分换礼，点击页面右下角的黄色头像，查找订单后取消。

您好，电脑登录速购账户，点击我的速购-家乐园电子会员卡-查看当前积分返利券，或者手机APP登录速购账户，点击我的-查看返利券余额。

您好，您需要先将会员卡和速购账户进行绑定，绑定成功后，您通过此账号提交的订单是可以积分的（含特价商品），自您的订单成功签收并且订单状态更改为已签收后，系统会将相应分值充入您所绑定的会员卡中。

您好，如果您购买的是酒水饮料、食品保健、卫浴清洁、家居家纺、美容化妆、个人护理、母婴食品、母婴用品、服饰内衣、汽车用品类商品为1分/10元；生活家电类商品为1分/30元；手机数码、电脑外设类商品为1分/50元。

您好，如果您申请退货的商品已经积分，那么您的商品成功办理退货后，系统会自动扣除该商品实际所得积分。因退货导致申办、更换或升级会员卡的条件不再成立时，将根据该卡内记载的实际消费积分对照各级办卡条件做相应升降级别调整。

您好，您的订单成功签收并且订单状态更改为已签收后，您可以登陆“速购网/速购APP—我的速购”进行查询当月积分记录，如有疑问可详细咨询客服热线400-0869090，我们将竭诚为您服务。