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验收和拒收政策

验收和拒收政策 

 1、签收时与配送人员当面核对:商品及配件、商品数量及发货清单、发票(如有)、赠品(如有)等;
 2、如存在包装破损、商品错误、商品短缺、商品存在质量问题等影响签收的因素,请您可以拒收全部或部分商品,相关的赠品,配件或捆绑商品应一起当场拒收; 
 3、为了保护您的权益,建议您尽量不要委托他人代为签收;如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货,则视为您所订购商品的包装无任何问题; 
 4、为了方便日后可能出现的退换货流程,请保留商品外包装箱15天。 
温馨提示: 
  、海鲜属于特殊商品不支持退换,如有需要请致电客服由专人为您服务
  家电类商品签收标准:电视、空调、冰箱、洗衣机、家庭影院、热水器、油烟机、灶具、洗碗机、消毒柜等商品。签收完成后请联系厂家专业售后上门安装,在售后上门之前请不要私自拆开包装,如自行开箱,商品发生问题,速购有权不接受以此为由的退换货。

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